Servicios de Ingeniería

Fiplex ha desarrollado una suite de Professional
Servicios para apoyar a nuestros clientes en el uso de nuestra plataforma de productos FLEX.
Nuestros profesionales de seguridad pública altamente experimentados están disponibles para ayudar en la misión de garantizar comunicaciones de misión crítica a través de una variedad de servicios.

Entrenamientos

Fiplex ofrece Webinars y Entrenamientos de formación para cada línea de productos. Estos cursos están diseñados para apoyar a los equipos de ventas, ingeniería, instalación y operaciones de nuestros clientes. La capacitación se ofrece en línea, en el sitio o en nuestra fábrica. Una serie de seminarios web semanales cubre las características, los beneficios y los parámetros clave de los productos. La certificación de cortesía está disponible al completar un examen. Vea nuestro horario y regístrese aquí.

Relevamiento de Sitio

Los ingenieros de Fiplex relevarán el sitio de su proyecto y recopilarán toda la información necesaria para desarrollar un diseño detallado.

Durante la inspección del sitio, los ingenieros documentarán las características físicas del edificio, como los materiales de las paredes, los tipos de techos, las ubicaciones candidatas para los equipos y las antenas, y las rutas de cableado. rutas. Se tomarán medidas para determinar las señales de los donantes y se completarán las pruebas de la red para determinar las áreas de cobertura insuficiente. Estos relevamientos también están disponibles para respaldar las pruebas de cumplimiento anuales.

Diseño completo del Sistema

Los ingenieros de Fiplex prepararán un estimado de la lista de materiales (ROM / BOM) para respaldar las ofertas de proyectos de nuestros clientes. Estas estimaciones se proporcionan sin costo alguno. Los clientes también pueden contratar a Fiplex para producir un diseño de sistema completo. Nuestros ingenieros certificados de iBwave y Ranplan prepararán un paquete completo de entrega que incluye modelado de edificios en 3D, mapas de calor de propagación, informes de cumplimiento y una lista de materiales detallada (BOM).

Puesta en servicio | Optimización | Test de aceptación

Una vez instalados, los ingenieros de Fiplex pueden respaldar la puesta en marcha, la optimización y las pruebas de aceptación final del sistema de seguridad pública. Los ingenieros optimizarán la ubicación de la antena donante, medirán el aislamiento, configurarán las frecuencias y los filtros, establecerán la ganancia y la potencia del enlace descendente y ascendente, medirán el ruido del enlace ascendente y completarán la prueba final de la red de aceptación. Todos los resultados se documentan en un paquete final del sitio para su envío y referencia futura.

Pruebas de aceptación de fábrica y puesta en escena

Para proyectos más grandes, Fiplex ofrece pruebas de aceptación de fábrica y puesta en escena de equipos. Los ingenieros comprobarán que el equipo cumple con los requisitos técnicos del proyecto y demostrarán la funcionalidad como un sistema en un entorno de laboratorio controlado en nuestra fábrica. Se proporcionan hojas de prueba y especificaciones finales. Todas las pruebas son presenciadas por el cliente final para su aceptación final.

Soporte Post Venta

Un equipo experimentado de ingenieros y técnicos está listo para respaldar la instalación y configuración del equipo. Solucionaremos problemas y, si es necesario, proporcionaremos una RMA y nos comunicaremos a través de la reparación y devolución de dispositivos. También se encuentran disponibles opciones de garantía extendida y soporte actualizado.